Права пассажира

Если Ваш полёт отзывается или опаздывает, если условия Вашего организованного туристического путешествия являются худшими, чем те, что обещали организаторы путешествия, или испортился купленный за границей товар – во всех случаях Вы имеете права потребителя, которые продавец должен уважать.

Права авиапассажиров
Если Ваш полёт перенесён более чем на 2 часа или совсем отозван, Вы имеете право получить бесплатное питание, напитки и поселение, а также возможность связаться с родными (больше).

Организованное туристическое путешествие
Условия путешествия должны быть такими же, какие были обещаны в предложении. Если этого не предоставлено, Вы можете просить альтернативные услуги или компенсацию (больше).

Покупки в Европейском Союзе. Если возникли какие-нибудь проблемы из-за товара, купленном в другом государстве Европейского Союза, помощь находиться ближе чем Вы думаете (больше).

Покупки и услуги в Литве и Ирландии. Буклет о покупках в Литве и Ирландии.

Несудебное рассмотрение споров.  больше.


Больше о правах потребителей можете найти здесь.

Информация о Центре Потребителей Европы здесь.