Užklausa

Slapukai

Norėdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, naudojame slapukus. Tęsdami naršymą svetainėje jūs sutinkate su slapukų naudojimo taisyklėmis.

Leisti

Jūsų skrydžio data: *

Jūsų skrydžio kryptis: * Miestas

Jūsų negalios tipas: * Pasirinkite labiausiai Jums tinkantį variantą

Keleivis, judantis tik neįgaliųjų vežimėliu;

Keleivis, negalintis eiti ilgų atstumų ir lipti laiptais;

Keleivis, turintis regos negalią;

Keleivis, turintis klausos negalią;

Kitas negalios tipas:

Kokiu būdu atvykote į oro uostą? *

Viešuoju transportu;

Nuosavu automobiliu;

Taksi;

Atvežė draugai ar giminės;

Pasinaudojau „ Socialinis taksi“;

Atskridau lėktuvu;

Kita.

Ar atvykimas į oro uostą buvo sklandus ir patogus? *

Taip

Jei atvykimas į oro uostą nebuvo sklandus, pakomentuokite: *

Kaip išsikvietėte pagalbą teikiančius darbuotojus, atvykus į oro uostą: *

Pasinaudojau vienu, iš esamų, pagalbos iškvietimo punktų ( automobilių stovėjimo aikštelėje P1 arba P2);

Informavau darbuotoją registracijoje;

Paspaudžiau pagalbos iškvietimo mygtuką terminale specialiųjų poreikių turinčių keleivių laukimo vietoje;

Paskambinau telefonu +370 659 83430;

Manęs jau laukė prie lėktuvo.

Kiek laiko laukėte pagalbą teikiančio (-ių) darbuotojo (-ų) atvykimo į sutartą pasiėmimo vietą (išvykstant) arba į orlaivį (atvykstant)? *

Manęs jau laukė prie lėktuvo;

Iki 5 min;

5-10 min;

Virš 10 min;

Neatvyko.

Ar naudojotės specialiųjų poreikių turintiems keleiviams skirta aptarnavimo paslauga? *

Taip

Ar tai buvo pirmas kartas, kai oro uoste naudojatės specialiųjų poreikių turinčių keleivių aptarnavimo pagalba? *

Taip

Kaip vertinate oro uosto personalo profesionalumą, paslaugumą bei mandagumą:

Pagalbą teikiantis personalas *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Registracija *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Aviacijos saugumas *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Pasų kontrolė *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Maitinimo įstaigos *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Parduotuvės *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Laipinimas į lėktuvą *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Išlaipinimas iš lėktuvo *

Gerai;

Vidutiniškai;

Blogai;

Negaliu įvertinti.

Jei įvertinote „blogai“, pakomentuokite: *

Ar likote patenkinti specialiųjų poreikių turinčių keleivių aptarnavimo pagalbos paslauga? *

Taip

Jūsų pasiūlymai ir pastabos: *

Specialiųjų poreikių turinčių keleivių apklausos anketa

Kaip vertinate oro uosto personalo profesionalumą, paslaugumą bei mandagumą: